นโยบายการคืนเงิน

โปรดทราบว่าหน้านี้ได้รับการแปลโดยใช้การแปลด้วยเครื่องและอาจมีความคลาดเคลื่อน เวอร์ชันภาษาต้นฉบับ ควรถือเป็นแหล่งข้อมูลหลักและเชื่อถือได้

บทความนี้แนะนำนโยบายการคืนเงินของเราเกี่ยวกับการซื้อบนเว็บไซต์เว็บไซต์ของเรา รวมถึง: 123apps.com, online-audio-converter.com, mp3cut.net, audio-joiner.com, online-video-cutter.com, audio-extractor net, Convert.io และ video-converter.com

แผนฟรี

เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ของเรามั่นใจในการตัดสินใจซื้อ เราจึงเสนอแผนฟรีที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ แผนนี้ช่วยให้คุณทำความคุ้นเคยกับบริการของเราและทำความเข้าใจวิธีการทำงานก่อนที่จะเลือกสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน เราเชื่อว่านี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการตัดสินใจโดยมีข้อมูลครบถ้วนว่าบริการของเราเหมาะกับคุณหรือไม่

บริการแบบสมัครสมาชิก

123apps ดำเนินการแบบสมัครสมาชิก โดยมีตัวเลือกการสมัครสมาชิกรายเดือนและรายปีเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ เมื่อสมัครรับบริการของเรา คุณจะสามารถเข้าถึงประสบการณ์ที่ได้รับการปรับปรุงด้วยคุณสมบัติและความสามารถเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แผนฟรีนำเสนอ

นโยบายการคืนเงิน

ที่ 123apps การชำระเงินทั้งหมดที่ทำสำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปีจะถือว่าไม่สามารถขอคืนเงินได้ เราได้กำหนดนโยบายการคืนเงินนี้โดยคำนึงถึงลักษณะของบริการดิจิทัลของเราและความพร้อมใช้งานของแผนฟรีที่ให้โอกาสที่โปร่งใสและปราศจากความเสี่ยงสำหรับผู้ใช้ในการประเมินบริการของเรา

จะไม่มีการคืนเงินด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

  1. หากคุณตัดสินใจว่าคุณไม่ต้องการบริการอีกต่อไปหลังจากการซื้อ

  2. หากคุณสมัครสมาชิกแต่ไม่ได้ใช้บริการหรือไม่ค่อยได้ใช้บริการ

  3. หากราคาของการสมัครสมาชิกเปลี่ยนแปลงหลังจากการซื้อของคุณ

  4. หากมีการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ

  5. หากการบริการไม่ตรงกับความคาดหวังหรือความชอบของคุณ

  6. หากคุณไม่ต้องการใช้บริการอีกต่อไป

  7. หากคุณไม่พอใจกับคุณสมบัติปัจจุบันหรือไม่พบคุณสมบัติเฉพาะที่คุณกำลังมองหา

  8. หากคุณได้ค้นพบบริการทางเลือกอื่นที่คุณต้องการ

  9. หากคุณประสบกับความเร็วในการอัพโหลดหรือดาวน์โหลดที่ช้าเมื่อถ่ายโอนไฟล์ไปยังหรือจากอุปกรณ์ท้องถิ่นของคุณ โปรดทราบว่าความเร็วเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและประสิทธิภาพของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ไม่ใช่บริการของเรา

  10. หากการตัดต่อวิดีโอใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้กับวิดีโอความละเอียดสูงที่ต้องเข้ารหัสใหม่เพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ ระยะเวลาดำเนินการสามารถสั้นลงได้โดยการส่งวิดีโอที่มีความละเอียดต่ำกว่า

  11. หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคเป็นระยะๆ กับบริการของเรา เราทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อแก้ไขปัญหาหรือข้อบกพร่องทันทีที่พบ

  12. หากคุณลืมยกเลิกการสมัครสมาชิกด้วยตนเองหรือไม่ขอความช่วยเหลือในการยกเลิกจากทีมสนับสนุนของเราก่อนวันต่ออายุ

ข้อยกเว้นสำหรับการชำระเงินที่ไม่สามารถคืนเงินได้

มีข้อยกเว้นบางประการที่อาจมีการคืนเงิน ข้อยกเว้นเหล่านี้คือ:

  • การเรียกเก็บเงินซ้ำ: ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินซึ่งส่งผลให้เกิดการเรียกเก็บเงินซ้ำ เราจะตรวจสอบเรื่องนี้และคืนเงินสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ผิดพลาดหากได้รับการยืนยัน

  • ปัญหาทางเทคนิค: หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคอย่างต่อเนื่องและไม่ได้รับการแก้ไขซึ่งทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการได้อย่างมาก และทีมสนับสนุนของเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

  • การเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต: ในกรณีที่มีการฉ้อโกงหรือการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต เราจะตรวจสอบเรื่องนี้ และหากได้รับการยืนยันแล้ว จะเริ่มกระบวนการคืนเงิน

กำลังดำเนินการคืนเงิน

หากมีการคืนเงินตามข้อยกเว้นข้างต้น จะดำเนินการด้วยวิธีการชำระเงินเดิม โปรดทราบว่ากรอบเวลาสำหรับการคืนเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง

เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ของเราติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือก่อนที่จะยื่นคำขอคืนเงิน ทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อกังวลของคุณและรับประกันประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ

ในการสมัครและใช้บริการของ 123apps คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายการคืนเงินนี้

หากมีคำถามหรือความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย!

ขอขอบคุณที่เลือก 123apps สำหรับทุกความต้องการเครื่องมือออนไลน์ของคุณ